Novidades dos serviços

Estamos e continuaremos a recolher e expedir para e a partir de áreas afetadas dentro daquilo que as condições e restrições locais permitem. Utilize as nossas ferramentas online para verificar o estado do seu envio, obter um orçamento ou processar novas recolhas.

Impacto nos serviços relacionados com a COVID 19

• SOBRETAXA TEMPORÁRIA

Para continuarmos a prestar aos nossos clientes o melhor serviço possível durante este período, vamos implementar uma sobretaxa temporária em todas as expedições de carga e encomendas, a partir de 13 de abril até indicações em contrário.

A sobretaxa não se aplica aos envios domésticos dentro do país.

• GARANTIA DE DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO

O impacto do COVID-19 está a obrigar os governos locais, estatais e nacionais na Europa e por todo o mundo a estabelecer diariamente restrições no trabalho e deslocações, as quais estão a ter impacto na nossa capacidade de cumprir com os nossos elevados padrões de serviço. Por esse facto, tomámos a decisão de suspender a nossa garantia de devolução de dinheiro em relação a todos os serviços Expresso, com efeitos imediatos e até indicações em contrário.